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市内一部において、地上デジタルテレビの映像が乱れる可能性があります

更新日:2017年5月22日

平成29年7月以降、市内一部地域において、地上デジタルテレビの映像が乱れる可能性があります。

平成29年7月20日(木曜日)(予定)から、携帯電話事業者が新たにアナログテレビで使用していた700MHz帯の周波数を携帯電話システムにて使用開始する予定です。

これにより、地上デジタルテレビ放送の「映像が乱れる」「映らなくなる」などの障害がおこる可能性があります。

今後全国で段階的に運用を行う予定ですが、今回の運用で影響が出る可能性がある地域は以下のとおりです。

玉名地区の一部

秋丸、河崎、岩崎、北牟田、伊倉北方、伊倉南方、片諏訪、横田、宮原、青野、寺田、大倉、向津留、下、

津留、上小田、山部田、下小田、川部田、玉名、両迫間、三ツ川

岱明地区の一部

西照寺、古閑、上、三崎、鍋、下沖洲、扇崎

テレビ受信障害対策についてのお知らせ・注意事項  

この障害を防止するために、700MHz利用推進協会が、障害が起きる可能性があるご家庭及び、障害が発生したご家庭にテレビブースターの交換やテレビアンテナへ対策用フィルタの取り付け作業を行う予定です。

なお、本件の工事に関する費用は700MHz利用推進協会が負担します。工事作業者が費用を請求することは一切ございません。詐欺等にお気をつけください。

訪問する工事作業者は、「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。不審に思われた場合は、チラシ記載のコールセンター(電話0120-700ー012)へお問い合わせください。

影響が出る前には、以下のチラシが700MHz利用推進協会によって配布される予定です。 

事前工事が必要な地域にお住いのご家庭には、下記のチラシが配布されます。

事前対策用(PDF 約3MB)

事前対策用チラシ

 



事前対策Q&A

 

 

このチラシの配布は新しいシステムによってテレビが映らなくなると考えられるご家庭に5月中旬以降順次行います。

このチラシが届いたご家庭は後日、担当者が訪問し、ご家庭のテレビが映らなくなる可能性を調査します。調査の結果、映らなくなる可能性がある場合は無料で対策を行います。 

 テレビの映像に影響が出る恐れがある地域のご家庭へは、下記のチラシが配布されます。

デマンド対策用(PDF 約3MB)


デマンド対策用1



デマンド対策用 Q&A



このチラシは新しい電波利用の開始日以降に、テレビが映らなくなる恐れがあるご家庭に対して、複数回配布されます。(6月下旬以降順次)

このチラシが届いたご家庭は、「テレビが映らなくなった」等の影響があった場合、チラシに記載されているコールセンターにお電話ください。担当者が訪問し、調査・対策を無料で行います。 

一般社団法人700MHz利用推進協会とは

株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社の4社が設立した協会です。 

お問い合わせ

チラシに記載されている電波利用の開始日(平成29年7月20日(木曜日)予定)以降でテレビ映像に影響が出た場合は、コールセンターまでご連絡ください。

700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンター 

フリーダイヤル(電話0120-700-012)

  • IP電話等で上記につながらない場合は、050-3786-0700におかけください。
  • コールセンターの受付時間:午前9時から午後10時(土日・祝祭日及び年末年始を含む)                        

追加情報

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お問い合わせ

玉名市役所 健康福祉部 くらしサポート課
住所:〒865-8501 熊本県玉名市岩崎163
電話番号:0968-75-1222
ファックス番号:0968-73-2362この記事に関するお問い合わせ


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