不正アクセスによる「ふるさとチョイス」の個人情報の流出について(令和8年10月22日更新)

株式会社トラストバンクが運営する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」において、第三者による不正アクセスが確認され、会員登録されている寄附者様の個人情報が外部に流出したとの報告がありました。なお、現在は「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。

玉名市や玉名市のコールセンター等が、電話やメールで口座情報や暗証番号を尋ねることはありません。ふるさと納税を名乗る不審な電話やメール等にご注意ください。

現時点で流出が確認されている個人情報

(1)対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報

(2)件数:4,454,097件

(3)情報項目:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

詳細や最新の情報は、次のページをご確認ください。

【株式会社トラストバンクの公式ホームページ】

【注意喚起】本市ふるさと納税ポータルサイトを悪用した詐欺の発生について(令和7年11月25日更新)

ふるさと納税を行うとPayPayマネーを付与するといった詐欺の手口に、本市のふるさと納税ポータルサイトが悪用され、寄附を行ってしまうといった事案が発生しています。

本市においては、ふるさと納税の寄附を行うことによる電子マネー付与等のキャンペーンは行っておりませんので、ご注意いただきますようお願いします。