故障(水漏れ)したとき
更新日：2014年3月27日
蛇口の取替え等の軽微な工事以外は、必ず玉名市指定の工事店(サイト内リンク)に依頼してください。
本管からの引き込み管から蛇口までは、お客様の所有になるため、修理代は自己負担となります。(水道メーターのみは、市からの貸し出しとなります。)
借家等にお住まいの方は、管理者(不動産業者、大家等)にご相談ください。
漏水(水漏れ)した料金は、減額処置があります。修理を行った指定工事店の証明および写真を添付した「減免申請書」を提出することによって料金を減額いたします。
減額できる料金は最大3カ月分で、水道料金は漏水量に応じて漏水量の2分の1から5分の4、下水道使用料は漏水量の全部にあたる分についてが減額となります。
お問い合わせ
玉名市水道お客様センター
郵便番号:865-0005
住所:熊本県玉名市玉名2042-2
電話番号: 0968-72-2105
ファックス:0968-72-5429
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お問い合わせ
玉名市役所 上下水道総務課
住所：〒865-8501 熊本県玉名市岩崎163
電話番号:0968-75-1140
ファックス番号:0968-75-1142
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