マイナンバーカードの申請や受取りを検討されているけれど、病気や障がいなど事情により市役所に出向くことが困難な人に対して、いくつかの方法をご紹介します。

1　出張申請

• 市職員がご自宅、または入院先の病院、入所先の施設まで出張し申請をサポートします。
• マイナンバーカードは郵送にてお送りします。
• 郵便物転送届を出されている人は職員の手渡しによる交付となります。

出張申請のながれ

1. 電話にて出張申請の日程の打ち合わせなどを行い予約をする
2. 出張当日、本人確認や書類の記入を行い、その場で写真撮影を行うことで申請完了
3. 1カ月ほどでカードを郵送(郵便物が受け取れない人は、出張交付も可能です。)

(注)出張申請は行っていない時期もありますので、詳しくマイナンバーカードサポートセンターまでお問い合わせください。

2　家族や施設職員などの代理人による受け取り

• 家族や施設職員などにより申請をお手伝いしていただき、カードは代理受け取りができます。　
• 代理受け取りは通常の受け取りの際と必要書類が異なるため、分からない点がある場合はマイナンバーカードサポートセンターへお尋ねください。

代理受取りのながれ

1. ご家族などに申請書を取得していただき(注1)自宅や入所先などにて、オンラインまたは郵送などで申請。
2. 1カ月半ほどでカードが市役所に届くため、受け取り案内の通知を送付します。
3. 通知に同封されている委任状や暗証番号などの記載と、本人と代理人の本人確認書類など(注2)を持参いただき、代理人にカードをお渡しします。

注1　本人と同世帯の人、もしくは法定代理人であれば、市役所にて申請書をお渡しできます

• 別世帯の代理人は委任状を持参いただき、本人の自宅へ郵送にて申請書を送付します。
• 本人のマイナンバーが分かる場合は、手書き用の申請書にて郵送での申請も可能です。

委任状(PDF 約65KB)

(様式第2) 個人番号カード交付申請書　兼　電子証明書発行/更新申請書【手書き用】(PDF 約129KB)

(様式第2) 個人番号カード再交付申請書　兼　電子証明書発行/更新申請書【手書き用】(PDF 約132KB)

注2　本人確認書類についてはこちら

マイナンバーカードの代理受取について(PDF 約406KB)

顔写真証明書【在宅医療】(PDF 約164KB)

顔写真証明書【支援機関】(PDF 約161KB)

顔写真証明書【入院入所用】(PDF 約156KB)

顔写真証明書【法定代理人】(PDF 約152KB)

3　市役所駐車場にて本人確認を行ったうえでの交付

出来上がったカードを受け取る際に本人確認が必要となります。その際に、ご本人が駐車場までお越しいただくことが可能であれば、市職員が駐車場にて本人確認を行ったうえでマイナンバーカードをお渡しできます。

本人来庁による受け取りのながれ

1. ご家族などに申請書を取得していただき、自宅や入所先などにて、オンラインまたは郵送などで申請。
2. 1カ月半ほどでカードが市役所に届くため、受け取り案内の通知を送付します。
3. ご家族などにご本人を駐車場までお連れいただき、その場で本人確認後お付き添いの方にカードをお渡しします。

マイナンバーカードに関するよくあるご質問

マイナンバーカードは絶対に作らないといけないの?

マイナンバーカードは、ご本人の申請に基づいて保有していただくことになるもので、申請を強制するものではありません。しかし、顔写真つきのマイナンバーカードは本人確認書類として使用できるほか、様々な行政手続きでメリットが拡大してくことになりますので、作成をお勧めします。

暗証番号はどうしても設定しないといけないの?

暗証番号の設定や保管に不安のある人に対して『顔認証マイナンバーカード』の運用が始まりました。医療機関では暗証番号を入力せずにお顔のスキャンにより本人確認を行い、健康保険証としての利用ができます。

(注)顔認証マイナンバーカードの場合、コンビニでの証明書発行やオンライン手続きなどのサービスはご利用いただけません。

顔認証マイナンバーカードのご案内(PDF 約534KB)

マイナンバーカードを受け取ったら、すぐ健康保険証として使えるの?

マイナンバーカードを健康保険証としてご利用いただくためには、「利用申し込み」が必要です。利用申し込みには、以下のような方法があります。

• 医療機関の受付に設置されたマイナンバーカード読取り端末にて登録
• スマートフォンで「マイナポータルアプリ」から登録
• 市役所に設置の端末から登録
• セブンイレブンのATMから登録

保険証の利用登録について(PDF 約856KB)

寝たきりの状態の家族もマイナンバーカードを取得できるの?

たとえ寝たきりでも、ご本人の意思確認ができれば申請することができます。認知症などによりご本人の意思確認ができない場合でも、成年後見人などの法定代理人によるお手続きは可能です。それ以外の人は、マイナンバーカードを申請することができないため、医療機関等受診の際は保険機関より発行される「資格確認書」を持参してください。

マイナンバーカードの健康保険証利用について

高齢者・障がい者等の要配慮者の方々におけるマイナンバーカードの健康保険証利用について(厚生労働省作成)(PDF 約2MB)