罹災証明書(住家)

※店舗兼住宅を含む

• 総合福祉課令和7年豪雨災害支援室
• 各支所市民生活課

令和7年豪雨災害支援室

電話

0968-57-7196

各支所市民生活課※1

• 総合福祉課令和7年豪雨災害支援室
• 各支所市民生活課

令和7年豪雨災害支援室

電話

0968-57-7196

各支所市民生活課※1

• 総合福祉課令和7年豪雨災害支援室
• 各支所市民生活課

令和7年豪雨災害支援室

電話

0968-57-7196

各支所市民生活課※1

災害見舞金

の支給

準半壊

以上

住家に準半壊以上の被害があった場合

に見舞金を支給

• 全壊:3万円
• 半壊(準半壊、中規模半壊、大規模半壊):2万円

振込口座の

分かるもの

総合福祉課

電話

75-1121

玉名市災害
ボランティアセンター
の開設について

詳しくはこちら(サイト内リンク)

住宅の

応急修理の

援助

準半壊

以上

災害救助法に基づく

住宅の応急修理の援助

自ら修理する資力のない世帯に対し、

一定の範囲内で応急的な修理を行う

総合福祉課

令和7年豪雨災害

支援室

電話

57-7196

民間賃貸住宅

借上制度による

住宅提供

半壊

以上

災害により住居が全壊等の被害を受け、

自らの資力では住居が確保できない

被災者に対して熊本県が

民間賃貸住宅を借上げ、無償提供する

詳しくは

こちら

(サイト

内リンク)

総合福祉課

令和7年豪雨災害

支援室

電話

57-7196

浸水住宅修理等に係る

無料相談窓口

(熊本県からのお知らせ)

令和7年8月10日からの大雨により、

住宅の浸水被害等を受けた県民の皆様からの、

住宅の修理・再建に係る相談に対応するため、

県内の建築関係団体と連携し、

浸水被害住宅の復旧等に係る相談窓口を開設します。

9月中は毎週火曜日・木曜日の午前中に開催

• (9月玉名市開催)
  浸水住宅修理無料相談会チラシ(PDF 約723KB)
• 熊本県ホームページ(外部リンク)

熊本県
土木部建築住宅局
建設課建築指導係

電話

096-333-2534

浸水被害からの

生活再建の手引き

水害にあったときにすることの一般的な

基準をまとめたものです。

手引きは防災安全課窓口に設置のほか、

以下のPDFデータをダウンロードしご活用ください。

• 浸水被害からの生活再建の手引き
  水害にあったときに(チラシ版)(PDF 約2MB)

―

学校給食費

の免除

準半壊

以上

学校給食費の全額免除

(減免期間は全壊が6カ月、

大規模半壊・中規模半壊・半壊・準半壊が3カ月)

り災証明書

(コピー可)

教育総務課

電話

75-1133

教科書および

学用品給与

床上

浸水

以上

大雨により教科書及び学用品が滅失・毀損された児童・生徒に給与

• 教科書:在籍学校へ申請
• 学用品:教育総務課へ申請

り災証明書

(コピー可)

教育総務課

電話

75-1133

独立行政法人日本学生支援機構から

災害により被害を受けた学生等への

支援策について

詳しくはこちら(サイト内リンク)

教育総務課

電話

75-1133

災害ごみ仮置き場

環境整備課

電話

75-1118

エアコン・冷蔵庫を
災害ごみとして

処分される方へ

詳しくはこちら(サイト内リンク)

環境整備課

電話

75-1118

令和7年8月豪雨

被災者支援窓口リスト
(熊本県)

詳しくはこちら

• 令和7年8月豪雨被災者支援窓口リスト(PDF 約4MB)

詳しくはこちら

• 熊本県司法書士会による夜間電話無料相談(PDF 約520KB)

詳しくはこちら

• 住宅金融支援機構から各種相談窓口のご案内(PDF 約511KB)

被災者支援に関する
土日相談窓口のWEB予約

詳しくはこちら(サイト内リンク)

総合福祉課

電話

75-1121

子育て支援センター　
一部開設場所変更について

詳しくはこちら(サイト内リンク)

子育て支援課

電話

75-1120

詳しくはこちら(サイト内リンク)

子育て支援課

電話

75-1120

子育て支援課

電話

75-1120

市税の減免

(個人市民税・

国民健康保険税

の減免)

右記※印

のとおり

前年中の所得金額と

住宅または家財の損害の程度(※)により、

8分の1から全額免除

※住宅はり災証明書の準半壊以上、

または家財の価格の10分の3以上の損害

詳しくはこちら

• 市税の減免と徴収猶予(PDF 約141KB)

り災証明書

(コピー可)

税務課

電話

75-1114

市税の減免

(固定資産税

の減免)

準半壊

以上

損害の程度により、

10分の4から全額減免

※減免対象家屋には、

倉庫・店舗等も含まれますが、

固定資産税係で確認します。

詳しくはこちら

• 市税の減免と徴収猶予(PDF 約141KB)

り災証明書

(コピー可)

税務課

電話

75-1114

市税の

徴収猶予

原則として1年以内の期間で

徴収を猶予

※ただし、本税は猶予期間で

分割納付が必要です。

詳しくはこちら

• 市税の減免と徴収猶予(PDF 約141KB)

• り災証明書または
  被災証明書(コピー可)
• 収入・財産の状況
  が分かる書類

税務課

電話

75-1114

国民健康保険の

窓口負担額の減免

右記※印

のとおり

国民健康保険の窓口負担について、

支払いの猶予・免除または一部免除

※要件がありますので

個別にご相談ください。

詳しくはこちら(サイト内リンク)

• り災証明書(コピー可)
• 収入・財産の状況
  が分かる書類

保険年金課

電話

75-1117

後期高齢者医療保険の

窓口負担額の減免

右記※印

のとおり

※要件がありますので個別にご相談ください。

詳しくはこちら(サイト内リンク)

• り災証明書
  (コピー可)
• その他預貯金等
  申請書等複数要

保険年金課

電話

75-1117

国民年金保険料

の免除

右記※印

のとおり

国民年金保険料の全額免除

免除期間は令和7年7月分から令和8年6月分まで

※住宅、家財、その他の財産のうち被害金額がおおむね2分の1以上

詳しくはこちら(サイト内リンク)

• り災証明書
  (コピー可)
• 保険金等を
  受給されている方は
  保険金額等が
  分かる証明の写し

保険年金課

電話

75-1117

後期高齢者医療保険料

の免除

準半壊

以上

損壊の程度や保険金、損害賠償金等の

授受の有無により条件が異なりますので、

個別にご相談ください。

詳しくはこちら(サイト内リンク)

• り災証明書
  (コピー可)
• 保険金等を
  受給されている方は
  保険金額等が
  分かる証明の写し

保険年金課

電話

75-1117

介護保険料

の免除

※原則、65歳

以上が対象

準半壊

以上

損壊の程度や保険金、損害賠償金等の

授受の有無により条件が異なりますので、

個別にご相談ください。

• り災証明書
  (コピー可)
• 保険金等を
  受給されている方は
  保険金額等が
  分かる証明の写し

高齢介護課

電話

75-1339

介護保険利用者負担

の免除

※原則、65歳

以上が対象

半壊以上

(床上浸水含む)

利用者負担について、

支払いの猶予・免除

• り災証明書
  (コピー可)
• 保険金等を
  受給されている方は
  保険金額等が
  分かる証明の写し

高齢介護課

電話

75-1339

水道料金・

下水道使用料・

農業集落排水処理施設使用料・

公共浄化槽使用料

の減免

床下浸水以上

または

準半壊以上

「り災証明書」または「被災証明書」の

交付を受けた方で、床下浸水以上の被害を

受けた方(店舗・事業所を含む)は

1か月分の料金(使用料)を全額免除

上下水道総務課

電話

75-1140

上下水道等の

利用開始・休止

電話または市公式LINEで

お申し込みください。

※市公式LINEでの申し込みは、

トーク画面下「基本メニュー」から

「申請・申込み・応募・予約」を

タップし、電子申請を選択。

上下水道総務課

電話

75-1140

水道お客様センター

電話

72-2105

大規模災害による
旅券手数料の減免
について

右記※印

のとおり

※下記をともに満たすこと

1. 全壊・半壊・床上浸水の被害を受けた人
2. 災害救助法等適用市町村に住民票を有している、又は被災当時に被災地に住民票を有していた人

• 詳しくはこちら(サイト内リンク)
• 熊本県ホームページ(外部リンク)

• 罹災証明書の原本
• 住民票又は戸籍の附票
  (災害発生時の居住地を
  証明する書類)
• その他、通常の発給
  申請に必要な書類一式

災害による

県税減免等の

ご案内

詳しくはこちら

• 災害による県税減免等のご案内(PDF 約1MB)

NHK受信料免除
について

詳しくはこちら

• NHK受信料免除について(PDF 約208KB)
• NHK受信料の窓口(外部リンク)

• 詳しくはこちら
  電気料金等の特別措置について(その1)(PDF 約390KB)
• 電気料金等の特別措置について(その2)(PDF 約569KB)

住民票の写し

発行手数料の免除

建物に係る災害復旧関連の手続に使用する

住民票の写しの発行手数料免除

り災証明書

(コピー可)

市民課

電話

75-1116

各支所

市民生活課
※1

印鑑登録証明書発行

および印鑑登録手数料の免除

建物に係る災害復旧関連の手続に使用する

印鑑登録証明書発行および

印鑑登録手数料免除

り災証明書

(コピー可)

市民課

電話

75-1116

各支所

市民生活課
※1

税関係証明書

発行手数料の免除

建物に係る災害復旧関連の手続に使用する

所得(課税)証明書・納税証明書等の

発行手数料免除

り災証明書

(コピー可)

市民課

電話

75-1116

各支所

市民生活課
※1

マイナンバーカードの

再交付手数料の免除

豪雨災害の影響により

マイナンバーカードを紛失等した場合は、

カードの再交付手数料免除

※ただし、令和7年8月10日以前に

マイナンバーカードを受け取られている方に限ります。

り災証明書

(コピー可)

市民課

電話

75-1116

各支所

市民生活課
※1

中小企業向け

特別相談窓口の

設置について

緊急資金繰支援および

相談窓口の設置について

(信用保証協会)

商工政策課

電話

71-2065