=消費生活Q&A=フィッシング詐欺に情報を入力した時の対処法
更新日:2026年6月1日
フィッシング詐欺に情報を入力した時の対処法

質問(安しんちゃん)
4月号の広報たまな消費生活Q&Aで『フィッシング詐欺にご用心!』を読んだんだけど、もしも、届いたメールやフィッシングサイトに情報(ID、パスワード、クレジットカード情報)を入力してしまったらどうしたらいいの?

回答(タマにゃん)
同じID・パスワードを使いまわしている場合は、すぐにID・パスワード変更するんだにゃ。また、情報を入力した内容次第ではクレジットカード会社や金融機関などに連絡してにゃ。
質問(安しんちゃん)
なるほど!すぐにパスワードを変更して、使われないように対処するんだね。
回答(タマにゃん)
そうなんだにゃ!日頃から次の対策も大事だにゃ。
1. セキュリティソフトや携帯電話会社の対策サービス等を活用する。
2. ID・パスワードの使いまわしをしない。
3. クレジットカードやキャリア決済、インターネットバンキングの利用明細はこまめに確認する。
4. クレジットカードやキャリア決済の利用限度額を確認し、必要最低限の金額に設定する。
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